Retour & terugbetaling

Groothandel Peeters / Peeters Hygiene levert uitsluitend aan zakelijke klanten. Op zakelijke overeenkomsten is geen wettelijke bedenktijd van toepassing zoals die bij consumenten geldt.

1. Retourneren van producten

Een correct geleverd product kan uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Groothandel Peeters / Peeters Hygiene.

Een retourzending wordt alleen geaccepteerd wanneer:

• het product ongebruikt is;
• de verpakking ongeopend en onbeschadigd is;
• het product niet vervuild of beschadigd is;
• het product compleet is;
• het product, indien van toepassing, in de originele verkoopbare verpakking zit;
• vooraf schriftelijk toestemming voor de retourzending is gegeven.

Gebruikte, geopende of aangebroken producten worden in beginsel niet retour genomen.

2. Speciaal bestelde producten

Producten die speciaal voor de klant zijn besteld, ingekocht, samengesteld of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Kosten en risico van retourzending

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de kosten en het risico van het retourneren van producten voor rekening van de klant.

Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming kunnen worden geweigerd.

Het accepteren van een retourzending betekent niet automatisch dat het volledige aankoopbedrag wordt gecrediteerd. Eventuele kosten, waardevermindering of andere gemaakte kosten kunnen worden verrekend voor zover wettelijk toegestaan.

4. Beschadigde, verkeerde of gebrekkige levering

Heeft u een beschadigd, verkeerd of mogelijk gebrekkig product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

info@groothandelpeeters.nl
085 076 0435

Wij verzoeken u indien mogelijk foto’s van het product, de verpakking en de eventuele schade mee te sturen. U kunt het product uiteraard ook bij ons komen laten zien.

Samen bekijken wij de situatie en zoeken wij naar een passende oplossing.

5. Klachten

Voor klachten over geleverde producten gelden tevens de bepalingen uit onze Algemene Voorwaarden.

6. Contact

Voor vragen over retourneren kunt u contact met ons opnemen:

Groothandel Peeters / Peeters Hygiene
Schaardijk 54
2921 LG Krimpen aan den IJssel
KvK: 42036903
E-mail: info@groothandelpeeters.nl
Telefoon: 085 076 0435